Twój koszyk

0,00 zł

produktów: 0

Zwroty

Zasady 10 dniowej gwarancji zwrotu pieniędzy
Jeżeli uznasz, że z jakiegokolwiek powodu otrzymany towar nie spełnia Twoich oczekiwań, a nie został wykorzystany, napisz o tym do nas silk.center.only.silk@gmail.com

W przypadku odstąpienia od umowy Klient zobowiązany jest do zwrotu towaru poprzez wydanie go kurierowi wysłanemu przez Sklep i w podanym przez Sklep terminie ,jednak nie później niż 14 dni od dnia, w który, odstąpił od umowy,  Odsyłany towar należy zapakować w sposób uniemożliwiający jego uszkodzenie w transporcie.

Zwroty nie dotyczą odcinanych tkanin oraz produktów wykonywanych na zamówienie.

Reklamacje

Wymiana towaru może być dokonana tylko wtedy, gdy towar nie był używany, nie został pokrojony, zniszczony lub uszkodzony. Informujemy, że kolory tkanin na zdjęciach mogą delikatnie odbiegać od rzeczywistych i nie stanowi to podstawy do reklamacji.
Jeśli odsyłany towar zostanie niedbale odesłany i ulegnie zniszczeniu zastrzegamy sobie prawo do nie przyjęcia zwrotu. Towar odsyłacie państwo na swój koszt.
Jeśli się zdarzy, że wykryjecie Państwo w nim jakieś wady techniczne, wadliwy towar prosimy odesłać z powrotem jak najszybciej na nasz adres zwykłą pocztą. Należy dołączyć otrzymany wraz z przesyłką dowód sprzedaży z zaznaczeniem wady. Produkt zostanie wymieniony na pełnowartościowy. Jeśli będzie to już niemożliwe ( na przykład z powodu wyczerpania danego asortymentu), zaoferujemy Państwu do wyboru inne, dostępne w naszym sklepie produkty.
Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko na podstawie protokołu reklamacyjnego spisanego w obecności doręczyciela.
Koszty przesyłek wynikłych z błędnej realizacji zamówienia przez sklep internetowy pokrywa sprzedawca.

Po otrzymaniu towaru od Ciebie zwrócimy Ci jego uzgodnioną wartość na wskazane konto lub przekazem pocztowym na Twój adres w ciągu 14 dni. Zwrócony towar nie może nosić śladów użytkowania oraz musi być oryginalnie opakowany. Zwrot pieniędzy dotyczy wartości towaru - nie obejmuje kosztów przesyłek.